D. Sussiste  responsabilità da vacanza rovinata in capo all’agenzia viaggi in caso di pacchetto vacanze “tutto compreso” ?

R. Per i giudici romani nessuna responsabilità! Nel contratto di intermediazione di viaggio è da ravvisare un mandato conferito dal viaggiatore all’agenzia di viaggio. Ne discende che la responsabilità dell’intermediario è limitata all’adempimento del mandato ricevuto dal consumatore e non deve rispondere delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio che invece competono al tour operator. (Tribunale di Roma, sez. IX Civile, sentenza n. 1000/17; depositata il 20 gennaio).

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