D. L’informazione errata fornita dal professionista è una pratica commerciale sleale anche se danneggia un solo cliente?
R. L’informazione errata sul costo di un servizio fornita al consumatore, dalla quale derivano costi aggiuntivi per quest’ultimo, dev’essere qualificata come pratica commerciale ingannevole, ai sensi della Direttiva 2005/29/CE, anche qualora tale comunicazione abbia riguardato un solo consumatore. Soddisfacendo i criteri dell’art. 6 §.1 è considerata ingannevole e come tale vietata dall’art. 5 senza che occorra verificare se sono state violate le norme sulla diligenza professionale. Smentite le conclusioni dell’AG che escludeva l’applicabilità della direttiva, perché la lite era risolvibile dal diritto contrattuale.
(Corte di Giustizia UE, Prima Sezione, sentenza 16 aprile 2015, causa C-388/13)
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